Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas con prontitud.

Sí, utilizamos pasarelas de pago seguras para garantizar que su información esté protegida en todo momento, utilizando los últimos estándares de seguridad proporcionados por Shopify.

Los tiempos de envío varían según la pieza específica y el almacén desde donde se envía. Siempre verás una fecha de entrega estimada clara al finalizar la compra antes de completar tu pedido.

Sí, enviamos a todo el mundo. La disponibilidad y los métodos de envío pueden variar según tu ubicación.

Los impuestos, el IVA y los aranceles de importación dependen de las regulaciones de su país.

• Siempre que sea posible, realizamos envíos utilizando el servicio Entrega con derechos pagados (DDP), lo que significa que todos los aranceles e impuestos están incluidos por adelantado.
  
• En algunos países, debido a las regulaciones, solo podemos ofrecer el servicio Entrega con derechos no pagados (DDU), donde es posible que deba pagar las tarifas de importación al momento de la entrega.

Sí, una vez que su pedido sea enviado, recibirá información de seguimiento para que pueda seguir su envío en cada paso del camino.

Nos especializamos en piezas automotrices de posventa de primera calidad, que incluyen componentes de fibra de carbono de alta calidad y piezas avanzadas de polímero impresas en 3D diseñadas para el rendimiento, la durabilidad y la estética.

Recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto para asegurar la compatibilidad con la marca y el modelo específicos de su vehículo. Si no está seguro, no dude en contactarnos antes de comprar.

Algunos de nuestros productos se fabrican bajo pedido, especialmente los componentes personalizados o especializados. Esto se indicará claramente en la página del producto.

Nuestras piezas de fibra de carbono están fabricadas para ofrecer resistencia, rendimiento ligero y durabilidad a largo plazo. Nuestros componentes de polímero impresos en 3D utilizan materiales avanzados diseñados para uso automotriz.

Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• El artículo está defectuoso
  
• El artículo llega dañado
  
• Se envió el artículo equivocado
• Ha cambiado de opinión sobre el producto en un plazo de 30 días
  

Sin embargo, las piezas hechas a medida o bajo pedido no se pueden devolver, ya que se fabrican específicamente para su pedido. Tenga en cuenta que si los productos han sido abiertos o utilizados de alguna manera, podríamos cobrar una tarifa de gestión o no aceptar la devolución.

Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de 1 año, que cubre defectos de fabricación y fallos de material bajo uso normal.

Si su artículo llega dañado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible con fotos del embalaje y del producto. Resolveremos el problema rápidamente con un reemplazo o una solución adecuada.