Vous pouvez contacter notre équipe de support par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes.

Oui, nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées pour garantir que vos informations sont protégées en tout temps grâce aux dernières normes de sécurité fournies par Shopify.

Les délais de livraison varient en fonction de la pièce spécifique et de l'entrepôt d'où elle est expédiée. Vous verrez toujours une date de livraison estimée claire au moment du paiement avant de finaliser votre achat.

Oui, nous livrons dans le monde entier. La disponibilité et les méthodes d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Les taxes, la TVA et les droits d'importation dépendent de la réglementation de votre pays.

• Lorsque cela est possible, nous expédions en utilisant le mode rendu droits acquittés (DDP), ce qui signifie que tous les droits et taxes sont inclus d'avance.
  
• Dans certains pays, en raison des réglementations, nous ne pouvons proposer que le mode rendu droits non acquittés (DDU), où vous devrez peut-être payer des frais d'importation à la livraison.

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez des informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre envoi à chaque étape.

Nous sommes spécialisés dans les pièces automobiles de rechange haut de gamme, y compris les composants en fibre de carbone de haute qualité et les pièces en polymère avancées imprimées en 3D, conçues pour la performance, la durabilité et l'esthétique.

Nous vous recommandons de lire attentivement la description du produit afin de vous assurer de sa compatibilité avec la marque et le modèle de votre véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant d'effectuer votre achat.

Certains de nos produits sont fabriqués sur commande, en particulier les composants personnalisés ou spécialisés. Cela sera clairement indiqué sur la page du produit.

Nos pièces en fibre de carbone sont fabriquées pour offrir solidité, légèreté et durabilité à long terme. Nos composants polymères imprimés en 3D utilisent des matériaux de pointe conçus pour l'automobile.

Nous acceptons les retours dans les cas où :

• L'article est défectueux
  
• L'article arrive endommagé
  
• Le mauvais article a été envoyé
• vous avez changé d'avis sur le produit dans les 30 jours
  

Cependant, les pièces sur mesure ou fabriquées sur commande ne peuvent pas être retournées, car elles sont fabriquées spécifiquement pour votre commande. Veuillez noter que si les produits ont été ouverts ou utilisés de quelque manière que ce soit, nous pourrions facturer des frais de traitement ou ne pas accepter le retour.

Oui, tous nos produits sont accompagnés d'une garantie d'un an, couvrant les défauts de fabrication et les vices de matériaux dans des conditions d'utilisation normales.

Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible avec des photos de l'emballage et du produit. Nous résoudrons le problème rapidement avec un remplacement ou une solution appropriée.